Aunque Grimas toma muy en serio la seguridad de sus productos, y usamos solo ingredientes puros, siempre hay factores que pueden crear problemas. Lamentamos el incidente ocurrido con alguno de los productos Grimas. Para tratar bien su caso necesitamos datos. Por favor rellene este formulario lo más completo posible.

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Por favor explíquenos brevemente que le ha ocurrido

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* Que producto(s) Grimas ha usado

Indíquenos el número de lote de cada producto. El número del lote esta indicado con un reloj de arena (es una fecha)

* Producto + número de lote

* Nos puede describir la situación cuando se estaba maquillando (tenia estres, hacia calor, se ha maquillado/desmaquillado en varias ocasiones, en ese instante)?

* Ha utilizado algún producto antes de maquillarse (p.e. una crema)? Díganos cual.

* Cómo ha aplicado los productos

* Cómo ha retirado los productos Grimas

¿Usted sabe si es alérgico a algún producto y/o ingrediente?

Tomamos muy en serio cualquier incidente con nuestro maquillaje. Estudiaremos su caso y le respondemos dentro de 48 horas (laborales).